ステップアップ 働きやすい福祉の職場づくり
ステップアップ 働きやすい福祉の職場づくり（全文）
＞ ステップアップ 働きやすい福祉の職場づくり (13MB)(PDF文書)
ステップアップ 働きやすい福祉の職場づくり（分割版）
＞ ごあいさつ (589KB)(PDF文書)(589KB)(PDF文書)
＞ 「はじめよう 働きやすい職場づくり」「ふくむすび」のご紹介(203KB)(PDF文書)
＞ ５ 職場環境・風土 (5MB)(PDF文書)(8MB)(PDF文書)
＞ 裏表紙 (678KB)(PDF文書)(728KB)(PDF文書)
参考様式
＞ １ 採用
● １．運営方針・理念を明文化している
● ２．採用前の職場体験や職場見学を実施するなど、求職者に対し職場環境に関する情報を発信している
－ ８ページ 図表１：職場見学会の実施方法（例）(23KB)(Word文書)
図表１：職場見学会の実施方法（ひな形）(28KB)(Word文書)
－ １０ページ 図表２：「職場見学」マニュアル（例）(21KB)(Word文書)
図表２：「職場見学」マニュアル（ひな形）(21KB)(Word文書)
＞ ２ 人材育成
● ３．求める人材像を明確にしている
－ １４ページ 図表２：求める人材像を詳細に示した表（例）（通所介護【高齢分野】）(15KB)(エクセル文書)
図表２：求める人材像を詳細に示した表（ひな形）（通所介護【高齢分野】）(18KB)(エクセル文書)
● ４．新規採用者を育成する体制を整備している
－ １８ページ 図表２：Q＆A式記述による説明で、より親しみやすく表現したツール（例）(29KB)(Word文書)
図表２：Q＆A式記述による説明で、より親しみやすく表現したツール（ひな形）(33KB)(Word文書)
－ ２０ページ 図表３：新規採用者育成計画（例）(20KB)(Word文書)
図表３：新規採用者育成計画（ひな形）(18KB)(Word文書)
－ ２１ページ 図表４：チェックリスト（例）(48KB)(エクセル文書)
図表４：チェックリスト（ひな形）(58KB)(エクセル文書)
● ５．階層、役割ごとの人材育成環境を整備している
－ ２４ページ 図表２：階層別育成計画（例）(16KB)(エクセル文書)
図表２：階層別育成計画（ひな形）(22KB)(エクセル文書)
● ６．マニュアル等を整備し、人材育成に活用している
－ ２７ページ 図表２：業務マニュアルの改訂手順（例）(18KB)(Word文書)
図表２：業務マニュアルの改訂手順（ひな形）(18KB)(Word文書)
－ ２８ページ 図表３：手順書（工程一覧）（例）(19KB)(Word文書)
図表３：手順書（工程一覧）（ひな形）(22KB)(Word文書)
－ ２９ページ 図表４：手順書（工程詳細）（例）(25KB)(Word文書)
図表４：手順書（工程詳細）（ひな形）(25KB)(Word文書)
● ７．外部研修、勉強会等職員の能力開発を奨励している
－ ３２ページ 図表２：能力開発の奨励に関する周知文（例）(29KB)(Word文書)
図表２：能力開発の奨励に関する周知文（ひな形）(28KB)(Word文書)
図表２：別添資料1 外部研修参加申込書（ひな形）(15KB)(Word文書)
図表２：別添資料2 自主勉強会への支援申請書（ひな形）(15KB)(Word文書)
＞ ３ 仕事の評価と処遇
● ８．キャリアアップの仕組みが整備されている
－ ４０ページ 図表５：職員等級制度規程（例）(48KB)(Word文書)
図表５：職員等級制度規程（ひな形）(48KB)(Word文書)
● ９．仕事の成果・取組状況等に対する評価を実施している
－ ４４ページ 図表２：目標管理による人事評価シート（例）(62KB)(エクセル文書)
図表２：目標管理による人事評価シート（ひな形）(62KB)(エクセル文書)※上記（例）と同じ
－ ４５ページ 図表３：業務チェックリストによる評価シート（例）(47KB)(エクセル文書)
図表３：業務チェックリストによる評価シート（ひな形）(57KB)(エクセル文書)
－ ４６ページ 図表４：実績評価・情意評価・能力評価による評価シート（例）(46KB)(エクセル文書)
図表４：実績評価・情意評価・能力評価による評価シート（ひな形）(64KB)(エクセル文書)
－ ４７ページ 図表５：階層別の求める人材像との連動を重視した評価（例）(41KB)(エクセル文書)
図表５：階層別の求める人材像との連動を重視した評価（ひな形）(67KB)(エクセル文書)
－ ４８ページ 図表６：人事評価規程（例）(51KB)(Word文書)
－ ４９ページ 図表８：面談シート（例）(18KB)(Word文書)
図表８：面談シート（ひな形）(18KB)(Word文書)※上記（例）と同じ
● １０．評価に応じて処遇改善する仕組みを整備している
－ ５２ページ 図表２：給与規程（例）(21KB)(Word文書)
－ ５３ページ 図表３：昇格辞令（例）(19KB)(Word文書)
－ ５４ページ 図表４：表彰状の文言（例）(159KB)(Word文書)
図表４：表彰状の文言（ひな形）(159KB)(Word文書)
＞ ４ ライフ・ワーク・バランス
● １１．休暇取得、超過勤務縮減等に向けた取組を実施している
－ ５９ページ 図表２：職員に配布する周知文書（例）(20KB)(Word文書)
図表２：職員に配布する周知文書（ひな形）(20KB)(Word文書)
● １２．仕事と育児・介護が両立できる取組を実施している
－ ６３ページ 図表：育児や介護と仕事の両立支援の周知文書（例）(31KB)(Word文書)
図表：育児や介護と仕事の両立支援の周知文書（ひな形）(30KB)(Word文書)
● １３．健康管理（メンタルヘルス対策含む）に関する取組を実施している
＞ ５ 職場環境・風土
● １４．職場内でのコミュニケーション活性化のための取組をしている
－ ７１ページ 図表２：サンクスカード（例）(69KB)(エクセル文書)
図表２：サンクスカード（ひな形）(124KB)(エクセル文書)
● １５．表彰制度など職員のモチベーションを高める取組を行っている
－ ７４ページ 図表２：表彰制度 実施要綱（例）(18KB)(Word文書)
図表２：表彰制度 実施要綱（ひな形）(18KB)(Word文書)
－ ７５ページ 図表３：具体的なプロセス（例）(71KB)(Word文書)
図表３：具体的なプロセス（ひな形）(73KB)(Word文書)
－ ７５ページ 図表４：表彰制度（例）(98KB)(Word文書)
● １６．苦情やクレームに対して、組織として対応する体制がある
● １７．地域貢献や地域との交流を実施している