社会福祉法人世田谷ボランティア協会 ケアセンターふらっと

事業所概要

所在地

154-0002
東京都世田谷区下馬2丁目20番14号

電話番号

03-5712-5105

事業分野

障害者・児

実施事業

特定相談支援[総合支援法]

未経験・無資格者向け研修制度

なし

未経験・無資格者向け資格取得支援制度・実績

なし

職場体験・職場見学の受入れ

なし

養成校からの実習の受入れ

なし

ボランティアの受入れ

なし

地域における公益的な取組、地域との交流実績

なし

外国人受入れ情報・実績

なし

TOKYO 働きやすい 福祉の職場宣言 取組状況

100%

1. 採用に関する項目

運営方針・理念を明文化している 達成

採用前の職場体験や職場見学を実施するなど、求職者に対し職場環境に関する情報を発信している 達成

2. 人材育成に関する項目

求める人材像を明確にしている 達成

新規採用者を育成する体制を整備している 達成

階層、役割ごとの人材育成環境を整備している 達成

マニュアル等を整備し、人材育成に活用している 達成

外部研修、勉強会等職員の能力開発を奨励している 達成

3. 仕事の評価と処遇に関する項目

キャリアアップの仕組みが整備されている 達成

仕事の成果・取組状況等に対する評価を実施している 達成

評価に応じて処遇改善する仕組みを整備している 達成

4. ライフ・ワーク・バランス に関する項目

休暇取得、超過勤務縮減等に向けた取組を実施している 達成

仕事と育児・介護が両立できる取組を実施している 達成

健康管理（メンタルヘルス対策含む）に関する取組を実施している 達成

5. 職場環境・風土に関する項目

職場内でのコミュニケーション活性化のための取組をしている 達成

表彰制度など職員のモチベーションを高める取組を行っている 達成

各種ハラスメント・苦情に対して、組織として対応する体制がある 達成

地域貢献や地域との交流を実施している 達成

採用

人材育成

求める人材像

　当法人は「おたがいさま」という姿勢を大切にしています。職員と利用者、地域の方々、関わるすべての人が対等な関係で支えあうことを目指し、「おたがいさまを、そだてよう」という理念を日々の活動につなげています。そのため、相手の声に耳を傾け、尊重し、異なる価値観を受け入れ、思いやりを持って行動でき、柔軟に対応できる人を歓迎します。
　役割や立場にとらわれず、誰かの困りごとに気づき、仲間と協力して解決策を見出す姿勢、人と人とのつながりを大切にし、共に成長していこうとする姿勢を重んじます。職員一人ひとりが「おたがいさま」の担い手として成長し、誰もが安心して関われる環境を共に育てていける人材を求めています。

新人向け研修など早期離職防止・定着のための取組

　新人職員が安心して業務を始められるよう、入職時オリエンテーションを実施し、法人理念である「おたがいさま」の考え方を共有するとともに、事業内容や相談窓口を明確に伝えています。配属後は、先輩職員によるOJTを中心に、日常業務を通じて必要な知識や技術を身につけられるよう支援しています。また、定期的に面談を行い、不安や悩みを早期に把握し、職場全体でフォローできる仕組みを設けています。
　さらに、研修動画やマニュアルを活用し、いつでも学び直しができる環境を整備しています。新人が悩みを一人で抱え込まず、「おたがいさま」の精神を基盤に、仲間と協力しながら成長できるよう、チームワークを重視した職場風土づくりにも力を入れています。職員が互いに支えあいながら力を発揮できるよう、働きやすさとやりがいを両立し、成長できる仕組みを育んでいます。

業務に関するマニュアル整備の有無

あり

研修体系の整備状況とその内容

　職員が安心して業務に取り組み、段階的に成長できるよう、キャリアパスに応じた研修体系を整備しています。
　まず、新人職員に対しては、入職時オリエンテーションを実施し、法人理念である「おたがいさま」の考え方を共有するとともに、基本的な業務内容、コンプライアンス、個人情報保護などを習得する研修を行っています。また、配属先でのOJTにより、日常業務を通じて基礎的な知識・技術を身につけられる体制を整えています。
　中堅職員には、ケース対応力、チーム運営、後輩育成に関する研修を設け、現場での実践力向上を図っています。特に「おたがいさま」の理念を軸に、メンバー同士の協力や支え合いを促すコミュニケーション研修を実施し、職場風土づくりにつなげています。
　管理者層には、マネジメントや人事評価、ハラスメント防止、組織運営など、より高度な役割を担うための研修を計画的に実施しています。
　また、全職員を対象に、外部研修・オンライン研修・研修動画を随時活用し、必要な時に学び直しができる体制を整備しています。

研修機会の確保・出席率向上に向けた取組

　職員一人ひとりが主体的に学び、専門性を高められるよう、研修機会の確保と資格取得支援に取り組んでいます。法人内研修として、定期的なミーティングやケース検討会を開催し、業務に直結する知識や技術を習得できる場を設けています。また、外部機関が主催する研修への参加も積極的に推奨し、幅広い学びの機会を提供しています。
　資格取得支援としては、受験料補助制度を整備し、合格後は業務やキャリア形成に活かせる体制を用意しています。さらに、研修動画やマニュアルを整備し、常勤・非常勤問わず職員が自分のペースで学び直しできる環境を提供しています。こうした取組を通じて、職員一人ひとりが「おたがいさま」の精神を基盤に成長し、安心して長く働ける職場環境を育んでいます。

評価と処遇

評価制度の対象者と評価の内容

　評価制度は、常勤・非常勤の職員を対象とし、雇用形態に応じた方法で実施しています。常勤職員については、人事考課制度を運用し、業務遂行能力、業務成果、協調性や勤務態度などを総合的に評価します。評価基準を明確にし、上長との面談を通じてフィードバックを行うことで、成長支援と公正な処遇につなげています。一方、非常勤職員についは、定期的な面談により勤務状況や働きやすさを確認し、契約更新の意向を確認しています。この面談では、本人の希望や課題を共有し、必要に応じて業務調整や支援を行うことで、安心して勤務を継続できるよう配慮しています。
　このように、勤務形態に応じた公平で適切な評価制度を整えています。評価は単なる業務成果の確認にとどまらず、職員の定着やキャリア形成を支援し、法人全体の持続的な成長につなげています。

評価に関する面談の実施

あり

キャリアパスの概要と階層ごとの年収

常勤職員・臨時職員・ヘルパーの区分ごとに、「Ⅰ・Ⅱ・Ⅲ」の3階層を設定しています。
・常勤職員
　Ⅰ：部次長・施設長・管理者・サービス管理責任者 / 平均勤続年数7年以上　年収：　450万～
　Ⅱ：一般（指導・中級） / 平均勤続年数2年以上　　年収：　370万～
　Ⅲ：一般（初級）　年収：　320万円～
・臨時職員
　Ⅰ：勤務時間週30時間以上
　Ⅱ：勤務時間週20時間以上
　Ⅲ：勤務時間週20時間未満
・ヘルパー（国家資格有）
　Ⅰ：勤務時間週26時間以上
　Ⅱ：勤務時間週25～17時間
　Ⅲ：勤務時間週17時間未満
・ヘルパー（国家資格無）
　Ⅰ：勤務時間週26時間以上
　Ⅱ：勤務時間週25～17時間
　Ⅲ：勤務時間週17時間未満

評価制度の給与賞与への反映の仕組み

　人事考課制度を導入し、職員の勤務成績や事業実績を総合的に評価し、その結果を給与・賞与へ反映しています。評価項目は、業務遂行能力、協調性、勤務態度、成果などを中心に設定し、法人理念である「おたがいさま」の精神を基盤に、チームへの貢献や協力姿勢も重視しています。評価は年1回実施し、上長との面談を通じて本人にフィードバックを行い、納得性と透明性を確保しています。
　給与については、考課結果を昇給や役職登用の判断材料とし、賞与については評価結果を反映した配分を行っています。特に、日常業務における主体的な取り組みや利用者・家族への対応力、事業所全体の成果への寄与度を考慮し、成果だけでなく過程を評価する仕組みとしています。

【新卒】初任時の月次給与額(所定内賃金）

255,200円

【中途採用】初任時の月次給与額（所定内賃金）

271,900円

初任時の月次給与額の説明

【新卒採用】4大卒
　初任給は、学歴に応じた基本給を基準とし、資格手当（介護福祉士）、職務手当などを加えた月次給与額となります。
基本給：208,200円
職能手当：4,000円
資格手当：5,000円
処遇改善手当：18,000円
特別居住支援手当：20,000円

【中途採用】4大卒/職務経験5年
　前職での経験年数と学歴に応じた基本給を基準とし、資格手当（介護福祉士）、職務手当などを加えた月次給与額となります。
基本給：224,900円
職能手当：4,000円
資格手当：5,000円
処遇改善手当：18,000円
特別居住支援手当：20,000円

主な手当

【対象者のみ】
扶養手当、住居手当、職能手当（4,000～7,000円）、職務手当（5,000～8,000円）、資格手当（5,000～10,000円）、特殊勤務手当（3,000～18,000円）、役職手当（10,000～20,000円）、管理職手当、超過勤務手当、介護業務推進手当、通勤手当、移動手当居住支援特別手当

新卒入職３年目の年間賞与支給額

1,021,500円

新卒入職３年目の年収

4,201,500円

（注）最新の給与、手当等の額については、事業所に御確認ください。

ライフワークバランス

各種休暇制度

常勤職員：年次有給休暇、特別休暇、夏季休暇、リフレッシュ休暇
臨時職員：年次有給休暇、生理休暇、母性健康管理のための休暇等

採用1年目の休日出勤日数

対象者なし

１ヶ月平均夜勤回数

夜勤なし

平均有給休暇取得率

25%

年次有給休暇取得奨励の取組の内容

　職員が無理なく年次有給休暇を取得できるよう、計画的な取得を推奨するとともに、時間単位での取得（法定の範囲である年間5日以内）を認めています。短時間の私用や家庭の事情にも対応できるよう柔軟な運用を行い、休暇取得のしやすい環境づくりに取り組んでいます。

時間外労働時間数（月平均）

6時間

超勤時間縮減に向けた取組の内容

　超勤時間の縮減を目的として、従来の固定的な勤務時間（8:30～17:30）のみではなく、早番・遅番など複数の勤務時間帯（計4パターン）を導入しました。これにより、業務の繁閑に応じた配置が可能となり、職員の負担軽減と残業抑制につながっています。

育児休業取得者数

育児休業取得者なし

介護休業取得実績

介護休暇取得なし

仕事と育児・介護の両立に向けた取組の内容

　国の制度改訂に基づき、育児・介護と仕事の両立を支援するための規程類を改訂し、職員に周知したうえで運用を促進しています。育児休業・介護休業の取得支援、短時間勤務制度、所定外労働の制限、子の看護休暇・介護休暇の取得など、職員が家庭の状況に応じて無理なく働けるよう、柔軟な働き方を選択できる体制を整えています。

健康管理に関する取組

　職員が心身ともに健康に働き続けられるよう、健康管理に関する取組を実施しています。まず、定期健康診断を全職員に実施し、結果に基づいて必要なフォローアップを行う体制を整えています。産業医との連携により、健康上の課題がある場合には早期に相談・対応できる仕組みを設けています。
　また、職員のメンタルヘルス支援にも力を入れており、定期的な面談や相談窓口を設置し、ストレスチェックの結果を踏まえた職場環境改善に取り組んでいます。勤務時間の管理や休暇取得の促進により、過重労働を防止し、心身の負担軽減を図っています。
　さらに、感染症予防のための衛生管理を徹底し、衛生委員会を通じて定期的に確認・協議し、必要な改善を進めています。
このように、定期健診・メンタルヘルス支援・感染症予防を組み合わせ、衛生委員会によるフォローも行いながら、職員が安心して健康的に働ける環境を整えています。

職場環境・風土

職場内のコミュニケーション活性化にむけた取組

懇親会、サークル活動などがある　　　　　

表彰制度など職員のモチベーションアップに向けた取組

あり

ハラスメント・苦情に関する窓口の設置や対応マニュアルの整備

あり

地域との交流実績の内容

　当法人は、「おたがいさま」の理念を地域に広げる取り組みとして、地域交流イベント「ごきんじょ市」を主催しています。商店街、障害者施設、高齢者施設、学生ボランティアなど多くの方の協力を得て実施しており、年齢や立場に関係なく地域の人々が集まり、知り合い、つながることで、日常の困りごとを支え合える関係づくりを目指しています。

運営する法人の情報

所属法人名称

社会福祉法人世田谷ボランティア協会

法人所在地

154-0002
東京都世田谷区下馬2丁目20番14号 パーム下馬

電話番号

03-5712-5101

ＦＡＸ番号

03-3410-3811

ホームページＵＲＬ

http://www.otagaisama.or.jp

事業分野

高齢者
障害者・児

実施事業

訪問介護（介護予防）
居宅介護支援事業者
地域密着型通所介護
居宅介護[総合支援法]
重度訪問介護[総合支援法]
生活介護[総合支援法]
自立訓練（生活訓練）[総合支援法]
特定相談支援[総合支援法]

この法人が運営するその他の事業所

• ケアセンターｗｉｔｈ(地域密着型通所介護)
• ケアセンターふらっと(生活介護[総合支援法])
• ケアセンターふらっと(自立訓練（生活訓練）[総合支援法])
• 居宅介護支援事業所ケア相談センター結(居宅介護支援事業者)
• 訪問介護事業所ケアステーション連(訪問介護（介護予防）)
• 訪問介護事業所ケアステーション連(居宅介護[総合支援法])
• 訪問介護事業所ケアステーション連(重度訪問介護[総合支援法])